1. การใช้งานสินค้าผิดประเภท เช่น การนำสินค้าสำหรับใช้ในบ้าน ไปใช้งานในฟิตเนสหรือบริษัท การใช้งานน้ำหนักเกินเกณฑ์ที่บริษัทแนะนำ
2. การดัดแปลง แก้ไข ต่อเติม สินค้า ให้มีลักษณะผิดไปจากเดิม
3. การใช้งานที่ไม่เหมาะสม ไม่ระมัดระวัง เช่น สายไฟขาดที่เกิดจากการโดนกัดแทะ ,โดนน้ำหรือ เหงื่อของผู้ใช้งานเข้าเครื่อง
4. การประกอบและติดตั้งที่ไม่เหมาะสม หรือ ผิดจากที่แนะนำในคู่มือของสินค้า เช่น การขันน๊อตจนปีนเกลียว การใช้งานน๊อตหลุดเกลียวพัง การขันน๊อตไม่แน่น เป็นต้น
5. การไม่บำรุงรักษา หรือ ทำความสะอาดสินค้า ตามระยะเวลาอย่างเหมาะสม
6. ความเสียหายที่เกิดจากการทำความสะอาดผิดวิธี
7. ความเสียหายที่เกิดจากการเคลื่อนย้าย
8. ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ หรือ ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม 
9. ความเสื่อมของวัสดุตามการใช้งาน เช่น สนิม โฟมยุบ เบาะขาด สายไฟกรอบ พลาสติกกรอบแตก
10. รอยขีดข่วน รอยขนแมว ชิ้นส่วนขาด ชิ้นส่วนหัก ตามการใช้งานของลูกค้า

8.1ลูกค้าจะต้องถ่ายคลิปวีดีโอขณะเปิดกล่องสินค้าแบบต่อเนื่องไม่มีการตัดต่อเพื่อมายืนยันขอเคลมสินค้า ว่าสินค้าอะไหล่ไม่ครบ หรือมีปัญหาจริงจากการผลิต หากไม่มีวีดีโอยืนยันเรื่องอะไหล่ไม่ครบ บริษัทขอสงวนสิทธิในการส่งอะไหล่เพิ่มเติม

8.2 การส่งสินค้ากลับมาให้ทางบริษัทเพื่อเคลมประกัน จะต้องส่งมาพร้อมกับกล่องสินค้าเดิม และต้องแพ็คสินค้าให้เรียบร้อยเหมือนตอนแกะสินค้า มีโฟมและพลาสติกป้องกันก่อนส่งกลับมาที่บริษัท ดังนั้นทางบริษัทแนะนำให้ลูกค้าเก็บกล่องสินค้าไว้อย่างดี เป็นเวลาอย่างน้อย 7 วัน หากลูกค้าไม่สามารถส่งสินค้าพร้อมกล่องและโฟมกลับมาเปลี่ยนในสภาพดีเหมือนเดิม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการส่งอะไหล่เปลี่ยนแทน เฉพาะส่วนที่ทางบริษัทรับประกัน